よくある質問への回答
よくある質問への回答ページです。その他ご質問、ご相談等ございましたらお気軽にお電話「フリーダイヤル 0120-8010-55」、または「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。
Q.1の回答
Q. 引越料金はどのくらいですか？
A. 引越料金の基本はお荷物の量やご新居までの距離で決まりますが、お荷物の量が同じでもお荷物の内容、お住まいの建物の種類や状況、前面の道路巾等で作業人数や作業内容が違うので、引越しの状況に応じて下見にお伺いさせていただき、御見積りをさせていただきます。
Q.2の回答
Q. 引越の予約ってどうしたらいいのでしょうか？
A. 引越しのご予約は、まず御見積りからとなり御見積りはお電話、Eメールにて受け付けております。
Q.3の回答
Q. 見積りに費用がかかりますか？
A. いいえ、御見積りは無料ですのでお気軽にお申し込みください。
Q.4の回答
Q. 見積りを電話でできますか？
A. 学生、単身者の方等の場合はお電話での御見積りをさせていただいております。（但し、内容により訪問見積りが必要になる場合がございます）
Q.5の回答
Q. 引越と一緒にエアコンの取外し、取付けや不用品の引取りもお願いできますか？
A. 当社では様々なオプションサービスをご用意致しております。。詳しくは「引越しプラン」をご覧ください。また、ご要望によりその他サービスにも対応可能です。
Q.6の回答
Q. 荷造りの方法がわからないのですが？
A. 簡単にですが「お役立ち情報」にご紹介しておりますのでご参考ください。（お電話、Eメールでもお気軽にお問い合わせください）
Q.7の回答
Q. いそがしい、または急な引越しで荷造りをする時間がないのですが？
A. 当社におまかせください。「荷造り＋お引越」のらくちんプラン、「荷造り＋お引越＋荷解き」のおまかせプランの各種「引越しプラン」をご用意しております。
Q.8の回答
Q. オフィスや工場、店舗等の大型の引越もお願いできますか？
A. OA機器や重量物、パーテーションやラックの解体組立等、会社やお店の引越には特殊な作業も発生します。当社では業務に支障のない最適なプランをお安くご提案させていただきます。
Q.9の回答
Q. 引越代金の支払い方法や時期はいつですか？
A. 基本的には引越し当日に現金にてお願いしております。
Q.10の回答
Q. 見積依頼をしましたが、その後回答がないのですが？
A. 見積依頼には必ず回答しております。ご依頼日から3営業日が過ぎて回答が無い場合、メールの不着、お知らせいただいたご連絡先が間違っている可能性がございますので再度見積依頼していただくか、お電話にてお問い合わせください。
Q.11の回答
Q. 大事な荷物なので心配なのですが？
A. お客様に安心してご利用いただけるように社員教育には特に力を入れております。また、お荷物はもちろん建物にも対応した賠償責任保険があります。 ※高級家具・美術品等は別途保険となります。
